Crear o editar usuarios o vendedores

En resumen: cómo crear un usuario

1. Ve a Usuarios y Locales → Usuarios y presiona Nuevo Usuario.
2. Completa Nombre, Correo, Sucursal, Contraseña y elige el Perfil: Administrador o Vendedor.
3. En la pestaña Permisos, marca los módulos que va a ver en su menú (el árbol de la izquierda) y los permisos adicionales que necesite.
4. Guarda.

El correo no se puede cambiar después

Una vez creado el usuario, el campo de correo queda bloqueado al editar — solo se define al crear.

El resto del artículo detalla los 5 grupos de permisos adicionales, el árbol de módulos, el destino de caja, y las acciones del listado.

---

Los campos básicos

• Contraseña — mínimo 6 caracteres. Si tu empresa activó la política de contraseñas seguras, además exige una minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial.
• Perfil — Administrador o Vendedor. No hay más opciones seleccionables desde aquí.
• Api Token — solo visible al editar, con botón Generar Token para renovarlo (solo administradores pueden hacerlo).
• La Foto se sube desde la pestaña “Datos personales”, no desde la primera pantalla.

Permisos adicionales — agrupados en 5 pestañas

Cada grupo tiene su propio botón “Marcar todo / Desmarcar todo”.

Ventas

Permiso	Qué hace
Anular comprobantes	Enviar solicitudes de anulación SUNAT para facturas/boletas aceptadas
Crear nota de crédito / débito	Crear notas vinculadas a facturas o boletas
Anular nota de venta	Anular notas de venta emitidas (no se puede reactivar)
Abrir cobro al guardar	Al abrir una nota de venta nueva, el panel de cobro aparece abierto por defecto
Registrar pago	Registrar pagos nuevos sobre comprobantes o notas de venta
Editar pago	Modificar monto, método o fecha de pagos ya registrados
Eliminar pago	Eliminar pagos ya registrados (ajusta el saldo pendiente)
Descuento máximo (%)	Límite de descuento que puede aplicar este usuario al vender. Vacío = sin límite. Si intenta pasarse, el sistema le pide un token de autorización.

POS

Permiso	Qué hace
Editar venta	Modificar notas de venta emitidas desde el POS antes de cerrarlas
Eliminar venta	Eliminar notas de venta del POS permanentemente
Reabrir caja	Reabrir una caja que ya se cerró
Ver ventas de todos	Ver el historial de ventas de todos los vendedores en el POS, no solo las propias
Bloquear editar y eliminar	Oculta los botones de editar/eliminar en el POS
Ver precio de costo	Muestra el costo del producto en el POS

Compras

Permiso	Qué hace
Editar compra	Modificar órdenes de compra ya creadas (no aplica si ya tienen recepciones aceptadas)
Anular compra	Anular órdenes de compra pendientes
Eliminar compra	Eliminar compras (solo las que ya están anuladas)

Logística

Permiso	Qué hace
Crear despacho	Generar guías de remisión/despachos
Crear cliente	Crear fichas de clientes nuevos
Editar cliente	Modificar datos de clientes existentes

General

Permiso	Cuándo aparece	Qué hace
Cambiar precio al vender	Siempre	Editar el precio unitario al emitir comprobantes, notas de venta, cotizaciones o pedidos
Gestionar productos	Solo para Vendedor	Crear, editar, duplicar, inhabilitar y eliminar productos
Reintentar envío a SUNAT	Siempre	Regenerar el XML de un comprobante pendiente o con error, sin alterar sus datos
Cambiar vendedor	Siempre	Cambiar el vendedor asignado en documentos ya creados
Ver documentos de todos	Solo para Vendedor	El vendedor ve todos los documentos del sistema, no solo los propios
Enviar boletas en lote	Solo para Administrador	Convertir boletas individuales a modo resumen
Editar CPE	Solo si tu empresa lo activó	Modificar comprobantes pendientes o registrados antes de enviarlos a SUNAT

La app móvil se configura aparte

Ningún permiso de esta pantalla controla lo que el usuario ve en la app móvil — eso se configura en una pantalla separada, con su propio aviso dentro del formulario.

El árbol de módulos (qué ve en su menú)

Debajo de los permisos hay un árbol de checkboxes con todos los módulos y sub-funciones — esto es lo que controla directamente qué aparece en el menú lateral del usuario. Marcar una sub-función marca automáticamente su módulo padre.

No puedes darle a un usuario un módulo que tú mismo no tienes

El árbol solo muestra los módulos y sub-funciones que tu propia cuenta de administrador principal tiene habilitados — no puedes asignarle a un vendedor algo fuera de lo que tu plan ya incluye.

Tienes que marcar al menos un módulo para poder guardar.

Destino de caja

Puedes elegir si los pagos en efectivo de este usuario van a su propia caja, o a la caja de otro usuario — útil si varios vendedores comparten una sola caja física.

No se permiten cadenas circulares

Si intentas armar una cadena donde el destino de caja de A termina apuntando de vuelta a A, el sistema lo detecta y bloquea el guardado.

El listado de usuarios

Se muestra como tarjetas, no como tabla — sin filtros ni buscador, siempre trae todos tus usuarios. Cada tarjeta muestra nombre, perfil (con color: morado Administrador, azul Vendedor), estado, correo, celular y sucursal.

Contador de tu plan

Arriba del listado ves cuántos usuarios activos tienes contra el límite de tu plan. Si llegas al límite, en vez del botón “Nuevo Usuario” aparece una tarjeta para ampliar tu plan o bloquear un usuario activo para liberar espacio.

Eliminar un usuario

Si el usuario no tiene ningún historial (comprobantes, notas de venta, compras, despachos, ingresos, gastos, cotizaciones), se elimina de verdad. Si sí tiene historial, el sistema no lo elimina — en su lugar lo bloquea automáticamente y le agrega “(SUSPENDIDO)” al nombre, para no perder tus registros.

Inhabilitar / Habilitar

Puedes bloquear y desbloquear un usuario en cualquier momento (excepto al administrador principal y a ti mismo). Si intentas reactivar uno y tu plan ya está en el límite de usuarios, el sistema no te deja hasta que liberes espacio.

Cambiar la contraseña de otro usuario

No hay un botón directo de “resetear contraseña” — simplemente edita al usuario y vuelve a escribir los campos de contraseña. Si tu empresa no permite este cambio desde el panel, el sistema no va a guardar el nuevo valor.

Otras dos pestañas del formulario

Datos personales — tipo y número de documento, nombres, apellidos, fecha de nacimiento, correo y celular personal, dirección, correo corporativo, fecha de contratación, celular corporativo, cargo, y la foto.

Config. Documentos — puedes definir un tipo de documento y serie por defecto para este usuario al emitir, o (con el switch “¿Múltiples tipos de documento por defecto?”) varias combinaciones a la vez — útil para un vendedor que emite boleta y factura con series distintas según el caso.