Uso del Punto de Venta (POS)

En resumen: cómo hacer una venta en el POS

1. Entra a POS desde el menú principal (necesitas tener tu caja aperturada primero).
2. Busca el producto por nombre, código interno o código de barras, y haz clic para agregarlo al carrito.
3. Revisa cantidades y precios en el carrito de la derecha.
4. Elige o confirma el Cliente.
5. Presiona PAGAR.
6. Elige el tipo de comprobante (Factura, Boleta, Nota de Venta), completa el pago, y confirma.

Sin caja abierta no puedes entrar al POS

Si no tienes una caja chica aperturada, el sistema te manda directo a la pantalla de Caja antes de dejarte vender.

El resto del artículo cubre las distintas vistas del POS, descuentos, pago mixto, venta a crédito, y qué pasa justo después de cobrar.

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Las vistas del POS

Arriba tienes botones para cambiar entre: Todas las categorías (tarjetas grandes), Categorías y productos (categorías arriba, productos abajo — la vista con la que arranca normalmente), y Listado de todos los productos (tabla en vez de tarjetas, útil si prefieres ver más productos a la vez).

Búsqueda con escáner de código de barras

Activa el switch correspondiente arriba del buscador — cambia el comportamiento: en vez de buscar mientras escribes, espera a que el lector termine de escanear y agrega el producto directo (si hay un único resultado).

También puedes activar la casilla “Solo con stock” para no ver productos agotados, y ajustar cuántas columnas de productos ver con el selector de columnas (2 a 6).

Modo Venta Rápida (Grifos y Markets)

Si tu negocio necesita cobrar más rápido (grifos, minimarkets), existe la pantalla “Venta rápida (Grifos y Markets)” en el menú — el formulario de pago está siempre visible al costado del carrito, sin tener que presionar un botón “Pagar” aparte.

Agregar productos al carrito

Haz clic en el producto para agregarlo. Si ya lo tenías en el carrito, la cantidad simplemente sube en +1 — excepto productos con series/IMEI, lotes, o variantes (talla/color), que siempre agregan una línea nueva por cada unidad.

En el carrito puedes editar cantidad (con los botones −/+ o escribiendo el número), y el precio unitario o el total de la línea si tienes permiso para editar precios. Bajar la cantidad hasta 0 elimina la línea directo.

Atajos de teclado

• F1 — activa/desactiva la búsqueda con escáner de código de barras.
• Tab (en el buscador) — pasa el foco al selector de Cliente.
• Enter (en el buscador) — agrega el producto directo, solo si la búsqueda encontró exactamente un resultado.
• F2 — funciona dentro de la pantalla de pago, no en el buscador principal: va rotando el tipo de comprobante (Factura → Boleta → Nota de Venta).

Descuentos

El descuento se aplica en la pantalla de pago, no en el carrito — es un descuento sobre toda la venta, no por producto individual. Puedes elegir si es por porcentaje o monto fijo. También existe un campo separado de “cargo” (recargo adicional).

Límite de descuento para vendedores

Si eres vendedor (no administrador) y tu empresa tiene un límite de descuento configurado, superarlo bloquea el cobro y te pide un token de autorización — pídeselo a un administrador.

El cliente

Siempre tienes que tener un cliente elegido para cobrar — si no eliges ninguno, el sistema trae automáticamente un cliente genérico tipo “Clientes Varios”. Puedes buscar uno específico, o crear uno nuevo sin salir del POS con el botón +.

Cobrar

Al presionar PAGAR, el sistema revisa que todo esté en orden (cantidades válidas, cliente elegido, al menos un producto) y abre la pantalla de pago.

Elige el tipo de comprobante: Factura, Boleta, Nota de Venta, o Cotización (si tu empresa la tiene habilitada aquí). El tipo se sugiere solo según el cliente — si tiene RUC, Factura; si no, Boleta — salvo que tu empresa haya configurado un tipo fijo por defecto.

Factura solo con cliente que tenga RUC

Si eliges Factura pero el cliente no tiene RUC registrado, el sistema no te deja continuar — cambia a Boleta o corrige los datos del cliente.

Cuando el método de pago es efectivo, tienes botones rápidos (+10, +20, +50, +100, Exacto) y el vuelto se calcula en vivo.

Pago mixto

Puedes dividir el cobro entre varios métodos (parte efectivo, parte tarjeta, parte Yape) con el botón “+ Agregar” en “Pagos agregados”.

Venta a crédito

Si tu empresa lo tiene habilitado, hay un botón Crédito que te deja definir hasta 24 cuotas con su fecha y monto, antes de confirmar la venta.

Después de cobrar

Se abre una pantalla con la vista previa del comprobante (en los formatos de ticket que tu empresa tenga activos, más A4 y A5), desde donde puedes imprimir, enviar por correo, o enviar por WhatsApp. También te muestra si el comprobante ya se envió a SUNAT.

Si emitiste una Nota de Venta, ahí mismo puede aparecer el botón “Convertir a CPE” para pasarla a Boleta o Factura después.

¿Y si no ves esta pantalla de confirmación?

Algunas empresas prefieren imprimir automático sin mostrar la vista previa — si tu empresa lo configuró así, el ticket sale directo a la impresora y solo ves un mensaje corto de éxito.

Historial de un producto

Cada producto (si tu empresa activó esta opción) tiene botones de “Historial ventas” e “Historial compras” — muestran el historial de ese producto específico, no un historial general de la caja o del POS.

No hay “venta en espera”

El POS no tiene una función para pausar una venta y atender a otro cliente en paralelo — solo guarda tu carrito actual automáticamente por si la página se recarga por accidente. Tampoco hay un botón de anular o reimprimir una venta anterior desde el POS mismo; eso se hace desde el listado de Comprobantes.