Presentaciones y precios de un producto

En resumen: cuál precio gana

Un mismo producto puede tener hasta siete precios distintos. La regla corta es:

Gana el último que tocas. El sistema arranca con el precio del producto (o el del almacén, o el de la variante, si están configurados), le aplica encima el precio del tipo de cliente si corresponde, y a partir de ahí cualquier presentación que elijas o cualquier precio que escribas a mano manda sobre todo lo anterior.

Elige el cliente ANTES de cargar los productos

En un comprobante, si eliges el cliente después de haber agregado las líneas, los precios ya cargados no se recalculan. En Notas de Venta y Cotizaciones sí se recalculan. Para no llevarte sorpresas, elige el cliente primero siempre.

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Los siete precios y dónde vive cada uno

Precio	Dónde se configura	Alcance
Precio de venta (base)	Producto → General	Todo el producto
Precio de compra (costo)	Producto → General o pestaña Compra	Todo el producto
Precio por almacén	Producto → pestaña Almacenes	Por sucursal
Precio por tipo de cliente	Producto → pestaña Almacenes	Por tipo de cliente
Precio por presentación	Producto → pestaña Presentaciones	Por presentación y etiqueta
Precio de variante	Producto → pestaña Variantes	Por talla/color
Precio escrito a mano	Al vender	Solo esa línea

Y dos límites: el precio mínimo de venta y la restricción de no vender por debajo del costo.

El precio base y el IGV

El campo “Precio de venta” es obligatorio y tiene que ser mayor a 0. Al lado hay un prefijo de moneda clicable: “Clic para cambiar de moneda (Soles / Dólares)”.

La casilla “Incluye IGV” decide cómo se interpreta:

Marcado (recomendado): el precio que escribes es el precio final. Es lo que paga el cliente, IGV incluido. Sin marcar: al vender se le suma el IGV encima, así que el cliente paga tu precio + 18%.

El Tipo de afectación (venta) define si lleva IGV: casi todos son Gravado. Se cambia solo si el producto está exonerado — por ejemplo el arroz, que va como Exonerado - Operación Onerosa.

Presentaciones

La pestaña se llama Presentaciones y sirve para vender el mismo producto en otra unidad: una caja de 12, una docena, un six-pack.

Se agrega con “Agregar lista de precios”. Cada fila tiene:

Columna	Qué es
Unidad	La unidad SUNAT (BX caja, KGM kilos, etc.)
Descripción	Ej. “Caja de 12”
Factor	Cuántas unidades base representa
Una columna por cada etiqueta de precio	El precio en esa presentación
Cód. barras	Si lo dejas vacío, se genera uno solo
Comisión	La del vendedor al vender en esta presentación (% o S/)

El Factor y el stock — el punto que más confunde

El factor solo descuenta de más si el vendedor ELIGE la presentación

Si el vendedor agrega el producto sin hacer clic en una presentación, se descuenta 1 unidad por cada unidad vendida, aunque el producto tenga una caja de 12 configurada.

El sistema avisa cuando esto va a pasar:

Presentación no seleccionada Este producto tiene presentaciones con factor de stock: Caja (x12). Si no seleccionas una presentación, se descontará 1 unidad por cada unidad vendida.

Este comportamiento es a propósito: antes existía un cálculo automático que multiplicó mal el stock de varios clientes, y se quitó.

Dónde se puede elegir la presentación al vender

Pantalla	¿Se puede?	Cómo
Comprobante / Nota de venta / Cotización	Sí	En el diálogo del ítem, tabla “Lista de Precios”: cada precio es un botón. Volver a clicarlo la deselecciona
POS	Sí	Botón con ícono de etiqueta 🏷 en la tarjeta del producto
Compras	No	Ver aviso abajo

Las presentaciones son solo para vender, no para comprar

Al registrar una compra no se puede elegir presentación: el factor siempre es 1. Si compras una caja de 12, tienes que registrar 12 unidades.

Se puede buscar por el código de barras de la presentación

En el diálogo del ítem hay una casilla que permite escanear el código de barras de la presentación, no solo el del producto. Al encontrarlo, selecciona esa presentación y su precio automáticamente.

Si solo te deja crear una presentación

Depende de tu plan. Sin la función habilitada, solo puedes tener una fila y no puedes editar la unidad ni la descripción. Si tienes más de una, sale el aviso: “Sólo se toma en cuenta el primer registro para mostrar en POS”.

Las etiquetas de precio

Las columnas de precio de las presentaciones tienen nombres configurables (Precio 1, Precio 2, Precio 3…), cada una con su orden y su interruptor de activo/inactivo. Una etiqueta inactiva no aparece como opción al vender.

No se puede eliminar una etiqueta en uso: “No se puede eliminar. Esta etiqueta está siendo usada en N precio(s) de productos”.

En el POS hay un selector arriba para elegir con qué etiqueta trabajar toda la venta. Si la presentación no tiene monto para esa etiqueta (o es 0), se usa el precio base.

La pantalla para renombrar etiquetas puede no estar guardando

Si entras a Configuración Avanzada → Etiquetas de precios → Gestionar y los campos salen vacíos o los cambios no se conservan al recargar, no es tu navegador. Avisa a soporte antes de reconfigurar todo.

Precios por almacén

Producto → pestaña Almacenes → sección “Precios por almacén”: un precio por cada sucursal.

Requiere el toggle “Aplicar precios por almacén” de Configuración Avanzada.

Si ves dos precios distintos del mismo producto en el POS

Revisa los precios por almacén. Puede pasar que la grilla del POS muestre un precio y el buscador otro, o que se aplique el precio de otra sucursal si el producto no tiene uno para tu almacén.

Lo más seguro es configurar el precio de todos los almacenes, o de ninguno.

Precios por tipo de cliente

Producto → pestaña Almacenes → tabla “Precios por tipo de cliente”. El propio formulario aclara: “Deje en blanco para usar el precio de venta estándar.”

Los tipos de cliente se crean en Clientes → Tipos de clientes.

Cuando eliges un cliente de un tipo con precio especial, el sistema lo aplica y avisa: “Precio especial aplicado para este tipo de cliente.”

No funciona en el POS

El precio por tipo de cliente solo se aplica en Comprobantes, Notas de Venta y Cotizaciones. En el POS nunca — ahí siempre se usa el precio normal.

Si tienes clientes mayoristas con precio especial, no los atiendas por el POS.

Precio de variante

En la pestaña Variantes, cada talla o color puede tener su propio Precio Venta. Debajo del campo aparece “usa base” (si está vacío) o “personalizado”.

El formulario lo explica: “Si un precio queda vacío, se usa el precio base del producto.”

Los tres candados para editar el precio al vender

Se combinan tres cosas distintas:

1. El permiso del usuario “Cambiar precio al vender” (en su ficha).
2. El toggle del producto “Permitir editar el precio” — “Si está desactivado, los vendedores no podrán cambiar el precio al vender. Los administradores siempre pueden editar.” Cuando bloquea, sale: 🔒 Precio fijo — no editable.
3. El toggle global “Editar precio para todos los vendedores” de Configuración Avanzada.

El POS no respeta el candado del producto ni el precio mínimo

Un producto marcado como “precio fijo” sí se puede editar desde el POS. Y el precio mínimo de venta tampoco se valida ahí.

Si necesitas que un precio sea intocable, no lo dejes solo en el toggle del producto: quítale el permiso al usuario.

Precio mínimo de venta

Se activa con el toggle “Precio mínimo de venta por producto”. Aparece entonces el campo “Precio mínimo de venta” en la ficha (placeholder “Sin mínimo”).

Al escribir un precio en el diálogo del ítem sale un aviso flotante “Precio mínimo: S/ X.XX” en verde o rojo. Si está por debajo y no eres administrador, el botón de agregar queda deshabilitado.

Aplica en Cotizaciones, Notas de venta, Facturas y Pedidos. No en el POS.

El costo

El Precio de compra vive en la ficha (modo simple) o en la pestaña Compra.

• La casilla “Aplica ganancia” más el campo “Porcentaje de ganancia (%)” recalculan el precio de venta solo: costo × (100 + %) / 100.
• Se actualiza con las compras si marcas “Actualizar precio de compra” en el diálogo del ítem de compra.
• Si la compra está en dólares, el costo se guarda convertido a soles con el tipo de cambio de esa compra.

También existe el toggle “Restringir precio de venta inferior a compra”, que bloquea con: “El Precio Unitario debe ser mayor o igual al costo de compra”.

Productos en dólares

Sí se puede. Al vender en un documento en soles, el precio se multiplica por el tipo de cambio del documento; y al revés, se divide.

“Calcular cantidad por precio”

Es una casilla en la ficha del producto. Con ella activa, al vender la cantidad queda bloqueada y aparece el campo “Total venta producto”: escribes el monto y el sistema calcula la cantidad.

Es lo que usan los grifos y las balanzas. No funciona en productos con variantes.

Cambiar precios de muchos productos a la vez

En el listado de Productos, menú Más acciones → Importar:

Opción	Para qué
Actualizar precios	Precio de venta y de compra, o precios por almacén. La plantilla se descarga ya llena con tus precios actuales
Lista de precios	Los precios por etiqueta
Precios por presentación	Los precios de cada presentación
Precios por tipo de cliente	Una columna por tipo de cliente
Precio mínimo	Solo el mínimo
Presentaciones (unidades)	Crear presentaciones en masa

Celda vacía = no se modifica

En todas estas importaciones, dejar una celda en blanco significa “no toques este precio”, no “ponlo en cero”.