Packs, combos y productos compuestos

En resumen: cómo crear un pack

1. Ve a Productos/Servicios → Conjuntos y Packs (la pantalla se titula “Productos compuestos”).
2. Presiona Nuevo, ponle nombre y precio de venta.
3. Agrega los productos que lo componen con su cantidad. Necesitas al menos 2.
4. Guarda.
5. Después de crear el pack, cópialo a tus otros almacenes (ver abajo).

Un pack es un producto más del catálogo

Se vende como cualquier otro producto, pero al venderlo descuenta el stock de sus componentes, no de sí mismo.

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En qué se diferencia de una presentación

	Presentación	Pack
Qué es	El mismo producto en otra unidad (caja de 12)	Varios productos distintos vendidos juntos
Dónde se crea	Dentro del producto, pestaña Presentaciones	Pantalla propia: Conjuntos y Packs
Qué descuenta	El mismo producto × factor	Cada componente × su cantidad
En el Kardex	A nombre del producto	A nombre de cada componente

El formulario

Los cuatro campos principales:

Campo	Obligatorio	Detalle
Nombre del pack / promoción	Sí	Ej. “Promo Polo + Jean”
Unidad	No	Por defecto NIU
Moneda	No	Por defecto Soles
Precio de Venta del Pack	Sí	“Se sugiere automáticamente desde la suma de productos”

Debajo, el buscador de Producto con su Cantidad y el botón Agregar. Si agregas un producto que ya está en la lista, suma la cantidad en vez de duplicar la fila.

La tabla muestra por cada componente: Descripción, P. Venta, P. Compra, Cantidad (editable), Total Venta y Total Compra. Y al pie, tres totales:

• Total Venta (suma productos)
• Total Compra (suma productos)
• Margen de ganancia del pack — con su porcentaje, en rojo si es negativo

Mínimo 2 productos

“Al menos debe elegir 2 productos”. Un pack de un solo producto no se puede guardar.

En “Campos adicionales” están: nombre secundario, descripción larga, modelo, plataforma, imagen, tipo de afectación, código SUNAT, código interno, precio de compra del pack, categorías y marca.

El precio y el costo

El precio de venta es libre — lo escribes tú. La suma de los componentes es solo una sugerencia, para que puedas dar el descuento del combo.

El precio de compra se recalcula solo cada vez que agregas, quitas o cambias un componente. Puedes sobrescribirlo a mano después.

Un pack no tiene precios por almacén, ni por tipo de cliente, ni presentaciones, ni variantes

Solo un precio y su moneda.

El stock: cómo se calcula

El pack no tiene stock propio — siempre es 0 en el almacén. Lo que ves como “disponible” es un cálculo:

Por cada componente se divide su stock entre la cantidad que lleva el pack, se redondea hacia abajo, y se toma el menor de todos.

Ejemplo

El pack lleva 2 polos y 3 jeans. Tienes 10 polos (alcanza para 5 packs) y 9 jeans (alcanza para 3). Disponible: 3 packs — manda el componente más limitado.

En el POS el pack siempre muestra stock 0

Ese 0 no significa que no haya stock: significa que el pack no tiene stock propio. El POS no hace el cálculo de disponibilidad; el diálogo del comprobante sí.

Y si usas el filtro “solo con stock” en el POS, los packs desaparecen de la lista. Es lo esperado, no un error.

Al vender

Se descuenta, por cada componente: cantidad vendida del pack × cantidad del componente.

Las presentaciones no aplican dentro de un pack

El factor de los componentes siempre es 1, aunque el producto tenga una caja de 12 configurada.

De qué almacén sale

Del almacén del documento. Si un componente no está dado de alta en ese almacén, el sistema tiene una red de seguridad y lo descuenta del almacén del usuario, dejando un aviso.

Por eso conviene copiar el pack a todos tus almacenes al crearlo

Al crear un pack, este nace solo en el almacén del usuario que lo creó. Usa Acciones masivas → Copiar a almacenes para darlo de alta en el resto. La propia pantalla lo aclara: “Si copias un pack, los productos que lo forman se copian solos. Nunca te va a quedar un pack sin ellos.”

Si falta stock de un componente

Con el control de stock activo, el sistema bloquea y avisa:

• POS: “El producto {nombre} registrado en el conjunto {pack} no tiene suficiente stock!”
• POS: “El producto seleccionado no está disponible en su almacén!”
• Comprobante: “El producto {nombre} registrado en el conjunto {pack} no tiene suficiente stock.”

Con el control de stock apagado, se vende igual y los componentes quedan en negativo.

No uses productos con series/IMEI ni lotes dentro de un pack

Al vender el pack, el componente se descuenta en cantidad pero no se marca ninguna serie como vendida ni se descuenta ningún lote. El stock por unidades y el conteo de series terminan desalineados.

Para productos con series o lotes, véndelos por separado, no dentro de un pack.

Las variantes tampoco se pueden elegir

El formulario solo deja elegir el producto y la cantidad, no la talla o el color.

Un pack no puede contener otro pack

El buscador de componentes solo lista productos individuales: excluye los packs y los productos inhabilitados.

Al anular una venta con packs

Los componentes vuelven al stock, cada uno con su movimiento de entrada en el Kardex, incluidas las variantes. Vuelven al almacén del documento original, no al del usuario que anula.

Si el comprobante nació de una Nota de Venta o un Pedido, no se devuelve

Es correcto: el stock ya se movió en ese documento y devolverlo dos veces lo duplicaría.

En el Kardex

El pack no aparece nunca en el Kardex. Aparecen sus componentes, cada uno con su propio movimiento de salida.

Un pack tampoco tiene inventario inicial: al crearlo se le crea la ficha del almacén en 0, sin movimiento.

Dónde funcionan los packs

Canal	¿Funciona?
POS	Sí (pero muestra stock 0)
Comprobante	Sí — acá sí muestra la disponibilidad real
Nota de venta	Sí
Pedido	Sí
App móvil	Sí
Tienda Virtual	Sí, con el interruptor de visibilidad
Compras	No — un pack no se compra, se compran sus componentes

El listado

Columnas fijas: Cód. Interno · Unidad · Nombre · P.Unitario (Venta) · Tiene Igv · Acciones. Opcionales (botón Mostrar columnas): Descripción · Cód. SUNAT · Modelo.

Filtro “Listar productos:” con Todos / Habilitados / Inhabilitados (por defecto Habilitados).

Acciones por fila (solo administradores): Editar · Inhabilitar/Habilitar · Eliminar.

Inhabilitar en vez de eliminar

Un pack inhabilitado deja de aparecer en las búsquedas de venta pero conserva su historial en los reportes. Es lo más seguro cuando una promoción termina.

Importar packs

El botón Importar tiene dos plantillas, y hay que usarlas en orden:

1. Productos compuestos — crea los packs. Columnas: Descripción *, Código interno, Código item, Unidad *, Moneda, Precio venta *, Afectación IGV, Categoría, Marca, Tiene IGV (SI/NO), Modelo.
2. Detalle productos compuestos — les carga los componentes. Solo 3 columnas: Código interno producto compuesto *, Código interno producto individual *, Cantidad.

Ambos productos deben existir antes

La segunda plantilla no crea nada: solo vincula. Tanto el pack como cada componente tienen que estar ya en el catálogo.

Eliminar un pack

Confirmación normal: “¿Eliminar este producto compuesto?”

Si está en documentos contables: “El producto compuesto está siendo usado por otros registros y no puede eliminarse.”

Si tienes activada la eliminación forzada, sale una advertencia que aclara qué se borra (participación en otros packs, promociones de ecommerce, valoraciones, imágenes) y qué no:

🔒 NO se borrará: Ningún documento contable (facturas, boletas, compras).

“Promociones” — dos cosas distintas con el mismo nombre

• Packs y combos (este artículo) — un producto compuesto con precio propio.
• Promociones de la Tienda Virtual — banners y tarjetas de la portada de tu tienda. Puro contenido visual, sin relación con precios ni stock.

No existe el 2x1 automático

El sistema no tiene reglas de precio tipo “compra 2 y paga 1” ni descuento por volumen automático. Un pack con precio fijo es lo más parecido.

Editar un pack que ya vendiste

Puedes cambiar su composición cuando quieras, pero:

Los comprobantes viejos muestran la composición de HOY

El sistema no guarda una foto de qué llevaba el pack cuando lo vendiste. Si cambias los componentes, al abrir un comprobante antiguo verás el desglose actual, no el real de esa venta. Los reportes de ganancia de ventas viejas también se recalculan.

El stock ya descontado no se toca — solo cambia cómo se muestra. Si necesitas conservar el historial exacto, crea un pack nuevo en vez de editar uno con ventas.