Crear un nuevo producto o servicio

En resumen: cómo crear un producto

1. En Productos, presiona Nuevo. Se abre el formulario en modo simple.
2. Elige si es Producto o Servicio (los servicios no manejan stock).
3. Completa Nombre, Precio de venta y, si es producto, Precio de compra y Stock inicial.
4. Elige la Categoría.
5. Presiona Guardar.

¿Necesitas más campos (código de barras, IGV, series, variantes, etc.)?

Presiona “Ver formulario completo” — ahí aparecen 8 pestañas con todo lo avanzado: General, Almacenes, Presentaciones, Atributos, Compra, Variantes, Info. Adicional y Producción (estas dos últimas solo si tu empresa las activó).

No existe “guardar y crear otro”

Después de guardar, el formulario se cierra. Si vas a cargar varios productos, considera mejor la Importación masiva.

El resto del artículo detalla cada pestaña del formulario completo.

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Modo simple vs. formulario completo

El formulario siempre abre en modo simple — los campos básicos nomás. Puedes personalizar qué campos ves y cuáles quieres fijos arriba con el botón “Personalizar formulario”.

Producto vs. Servicio: qué cambia según la Unidad

La diferencia entre un producto y un servicio no es un tipo aparte — es el campo Unidad (pestaña General). Si eliges la unidad Servicio, el sistema deja de tratarlo como algo con stock:

• No aparece en el listado de Productos, porque ese listado excluye los servicios a propósito. Los servicios tienen su propio listado: Servicios.
• No aparece en alertas de stock ni en Inventario — no tiene sentido, porque un servicio no se guarda en un almacén.
• El formulario oculta las pestañas y campos que solo aplican a algo físico (Almacenes, Presentaciones, stock inicial, series/lotes).

Solo la unidad “Servicio” quita el manejo de stock

Tienes decenas de unidades para elegir (Unidad, Kilogramos, Docena, Hora, Kit, etc.), pero solo la unidad llamada exactamente “Servicio” desactiva el stock. Si eliges una unidad que “suena” a servicio pero no es esa (por ejemplo “Hora” o “Kit”), el producto sigue exigiendo y controlando stock como cualquier producto físico.

Cambiar un producto ya creado de Producto a Servicio (o al revés)

No hace falta crear uno nuevo: edita el registro existente y cambia la Unidad en la pestaña General — elige Servicio para convertirlo en servicio, o cualquier otra unidad (Unidad, Kilogramos, etc.) para que vuelva a comportarse como producto. Guarda y el cambio aplica de inmediato, sin ningún mensaje de confirmación, aunque el producto ya tenga ventas, compras o stock registrado.

Qué pasa con el stock y el historial al cambiar de Producto a Servicio

El sistema no bloquea ni avisa si el producto tiene stock o historial de movimientos al momento de convertirlo a Servicio. Ten en cuenta:

• El stock que tenía en tus almacenes no se elimina — solo deja de ser visible y editable desde el formulario del producto mientras figure como Servicio, porque las pestañas de Almacenes, Presentaciones, Lotes/Series y Variantes se ocultan.
• Tus facturas, boletas, notas de venta y compras anteriores no se ven afectadas — quedan como estaban.
• Si el producto tenía Variantes con stock, primero tienes que vaciar el stock de esas variantes; si no, el sistema puede impedirte guardar el cambio.
• Si más adelante lo vuelves a cambiar a Producto, las pestañas de Almacenes, Presentaciones, Lotes/Series y Variantes vuelven a aparecer.

Por seguridad, si el producto ya tiene movimientos de stock, revisa primero que no tenga stock pendiente en ningún almacén antes de convertirlo a Servicio.

Pestaña General

Los campos más importantes, además de Nombre/Precio/Unidad/Moneda ya vistos en el resumen:

• Permitir editar el precio — si lo apagas, un vendedor no puede cambiar el precio al vender (un administrador siempre puede).
• Incluye IGV, Incluye ISC (con tipo y porcentaje), Sujeto a detracción, Incluye percepción (con su porcentaje).
• ¿Maneja lotes? y ¿Maneja series? — si activas series, aparece el botón “Ingrese series” para cargarlas (solo al crear).
• ¿Requiere insumos? — solo si tu empresa activó el módulo de producción; ver Producción de insumos.
• Código interno, Código de barra, Código SUNAT, Línea de producto, Código de fábrica.
• Registro Sanitario y Código DIGEMID — solo si tu empresa es una farmacia.
• Stock Mínimo, Precio mínimo de venta y Límite venta diaria — cada uno visible solo si tu empresa activó esa opción en Configuración Avanzada.
• Ubicación (anaquel/zona del almacén) — solo si tu empresa activó ubicaciones de almacén.

Pestaña Almacenes (solo productos)

• Stock por almacén — solo lectura; para cambiarlo usa el botón Ajustar (te lleva a Inventario → Movimientos).
• Precios por almacén — puedes poner un precio de venta distinto según en qué almacén/local estés vendiendo.
• Precios por tipo de cliente — un precio especial según el tipo de cliente (mayorista, regular, etc.), si tu empresa tiene tipos de cliente configurados.

Pestaña Presentaciones (solo productos)

Tabla de presentaciones (unidad, caja, six-pack, etc.): Unidad, Descripción, Factor (cuántas unidades base equivale), una columna de precio por cada lista de precios que tengas, Código de barras propio de esa presentación, y Comisión (por % o por monto fijo).

Solo una presentación por defecto

Si tu empresa no activó “múltiples listas de producto”, el sistema solo toma en cuenta la primera fila de esta tabla para mostrar en el POS.

Pestaña Atributos

• Imagen — recomendado 1000×1000px, formato cuadrado, fondo blanco.
• Categorías (puedes elegir varias) y Marca — ambas con opción de crear una nueva sin salir del formulario.
• Proveedor por defecto.
• Atributos libres — características adicionales tipo “diferentes presentaciones para la venta” (no confundir con Variantes).

Pestaña Compra (solo productos)

Tipo de afectación IGV de compra, precio de compra, ISC de compra, y el checkbox “Aplica ganancia” — con esto, en vez de poner el precio de venta a mano, defines un % de ganancia y el sistema calcula el precio de venta desde tu costo.

Pestaña Variantes

Solo aparece si tu empresa activó variantes en Inventario. Activa el switch “Este producto tiene variantes (tallas, colores, atributos)”, elige tallas/colores/un atributo libre, y el sistema genera automáticamente todas las combinaciones (talla × color × atributo) en una tabla donde puedes ajustar SKU, precio y stock inicial de cada una.

No puedes apagar Variantes si ya tienen stock

Si intentas desactivar “Tiene variantes” mientras alguna variante todavía tiene stock, el sistema bloquea el guardado: “Vacía el stock primero.”

Guardar

Al presionar Guardar, además de crear el producto el sistema hace varias cosas solo:

• Genera 3 tamaños de la imagen (grande, mediana, chica).
• Si no pusiste código de barras, genera uno automático.
• Si tu empresa activó “generar código interno automático”, te lo pre-completa antes de guardar.

Reemplazar nombre: cambiar cómo se ve el producto solo en un comprobante

Esto no toca el catálogo — es una opción que aparece al agregar el producto a una Boleta/Factura, Nota de Venta o Cotización, no en este formulario. Te deja escribir un nombre distinto que solo se imprime en ese documento puntual, sin cambiar el nombre real del producto.

Solo aparece si tu empresa activó la opción “Editar nombre de productos” en Configuración Avanzada. Con ella apagada, ese campo no se muestra al vender. Ver el detalle completo, con todas las opciones relacionadas, en Cómo emitir una boleta o factura.

Por qué un producto puede desaparecer del listado sin que lo hayas inhabilitado

Si buscas un producto y no aparece, no siempre es porque alguien lo inhabilitó a propósito. Antes de asumir que se perdió, revisa:

Causas más comunes

• Filtro “Listar productos:” — arriba del listado, revisa que no esté en “Habilitados” mientras el producto está inhabilitado. Cámbialo a “Todos” para verlo junto con los inhabilitados. Ver Eliminar o inhabilitar productos para la diferencia entre ambos y por qué el sistema a veces inhabilita solo.
• Es un Pack/Combo — los packs y combos no aparecen en el listado normal de Productos a propósito; se gestionan desde su propio formulario de Packs (y sí aparecen en el listado de la Tienda Virtual, si tu empresa la usa).
• Filtro de almacén — si tu empresa activó “Listar productos por almacén” en Configuración Avanzada, cada usuario solo ve los productos que tienen algún movimiento registrado en el almacén de su local. Un producto que nunca se movió en ese almacén (aunque tenga stock en otro) no aparece para ese usuario. Cambia el almacén seleccionado arriba del listado, o revisa con un administrador.
• Casilla “Solo en stock” — si la tienes marcada, los productos con 0 unidades en el almacén elegido se ocultan (se recuerda esta marca de una sesión a otra, así que puede estar activa sin que la hayas tocado hoy).

Quién puede crear productos

Necesitas el permiso “Gestionar productos” (se asigna por usuario en Usuarios y Locales). Excepción: si tu empresa activó “Permitir crear productos a vendedores”, cualquier vendedor puede crear aunque no tenga ese permiso — pero editar y eliminar sí lo siguen necesitando siempre.